Оплата и возврат средств

Оплата продуктов

Оплата продуктов (например, «Индивидуальный курс румынского языка») на сайте eurodocs.org производится посредством сервиса paynet.md.

Paynet.md является оператором, осуществляющим обработку платежей, внесенных одним из следующих способов:

Картой Visa / MasterCard

Оплата банковской картой — один из самых распространенных способов оплаты, так как вы можете с легкостью осуществить ее прямо со своего компьютера или телефона.

В форме оплаты вам необходимо будет заполнить указанные поля, используя информацию, указанную на вашей карте, например:

  • Номер карты
  • Срок годности (месяц, год)
  • Имя владельца карты
  • Почтовый индекс
  • Город
  • Платежный адрес
  • CVC/CVV

Bitcoin

Для осуществления оплаты таким образом совершите все необходимые шаги, например:

  • Укажите e-mail для отслеживания оплаты и оповещения в случае возврата средств.
  • Введите свой биткойн-адрес («длинный» адрес кошелька начинающийся с цифры «1») для возврата средств в случае возникновения такой необходимости. Данное поле можно оставить пустым.

В завершение подготовки платежа нажмите кнопку «Далее». Следуйте поочередно, не пропускайте шаги.

Paynet wallet

Если у вас уже есть электронный кошелек Paynet wallet, вы можете осуществить оплату, воспользовавшись средствами на счету.

Webmoney

Если вы предпочитаете использовать Webmoney для оплаты, следуйте обычной инструкции по осуществлению оплаты, а именно:

Укажите в поле ”Логин” одно из следующих значений:

  • номер телефона, на который зарегистрированы ваши WebMoney-кошельки;
  • вместо номера телефона можно ввести WMID вашего WM Keeper;
  • или email, указанный в аттестате.

А также ввести контрольные числа с картинки,

Затем в поле ”Пароль” введите пароль на вход в WM Keeper и нажмите на кнопку «Перейти к оплате»

Далее укажите кошелек для оплаты и выберите способ подтверждения. Чтобы подтвердить платеж используя E-num или SMS нажмите кнопку ”Получить код”

Если на кошельках для оплаты недостаточно средств, то вам будет предложено

  • Произвести автоматический обмен средств, если они есть на кошельках других типов. Вы можете отказаться от обмена и произвести обмен самостоятельно в одном из обменных пунктов из каталога Мегасток
  • Пополнить кошелек с банковской карты;
  • Пополнить кошелек через Систему быстрых платежей (если оплата производится в WMP).

Затем введите полученный в sms код подтверждения, либо число-ответ в соответствующее поле и нажмите кнопку ”Платеж подтверждаю”.

  • После выполнения платежа вы можете «Распечатать квитанцию»
  • и вернуться на сайт eurodocs.org.

Наличными в сети Paynet (только для резидентов Республики Молдова)

Алгоритм оплаты

Добавьте желаемые продукты в «Корзину», нажав кнопку «Купить» на карточке соответствующего продукты.

Вы будете перенаправлены в корзину, где сможете отредактировать тип и количество желаемого продукта, после чего следует кликнуть по кнопке «Оформить заказ».

Вам необходимо будет внести данные в предложенную форму для осуществления оплаты.

Выберите способ оплаты Paynet и кликните «Подтвердить заказ».

В полях, где вас просят указать адрес, необходимо указать адрес для выставления счетов — адрес, по которому зарегистрирован банковский счет.

Что делать, если платеж не был переведен?

Если платеж не был переведен в течение одного рабочего дня, обратитесь в службу поддержки. Чтобы решить эту проблему, предоставьте следующую информацию о себе:

  • номер счета
  • способ оплаты по вашему выбору
  • сумма, введенная для пополнения счета

Возврат средств

Вы можете осуществить возврат или обмен продукта в течение 14 дней после его приобретения.

Для осуществления возврата или обмена товара, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки клиентов по адресу [email protected] и укажите обозначенную выше информацию, а также причину возврата или обмена. Ваша заявка будет обработана в течение 5 (пяти) рабочих дней.